Politique de confidentialité
Version du 15 octobre 2026 · Dernière mise à jour :
L'essentiel
✓ Nous utilisons vos données uniquement pour faire fonctionner Zenith Dash et le sécuriser.
✓ Nous ne vendons aucune donnée et n'utilisons aucun cookie publicitaire ni outil de pistage.
✓ Vos données vous appartiennent : vous pouvez les télécharger à tout moment et demander leur suppression.
1. Qui est responsable de vos données ?
, (« nous »), est responsable des données liées à votre compte Zenith Dash et à votre abonnement.
Pour les données que vous enregistrez sur vos propres clients, fournisseurs, prospects et employés, c'est votre entreprise qui en est responsable : nous les traitons pour votre compte, uniquement pour vous fournir le service (voir la partie 10).
Cette politique respecte les principes des lois applicables à la protection des données personnelles, notamment la loi marocaine n° 09-08 du 18 février 2009, l'ordonnance-loi congolaise n° 23/010 du 13 mars 2023 portant Code du numérique et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Les données que nous traitons
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Compte et profil | Nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous une forme chiffrée irréversible : personne ne peut le lire, pas même nous), entreprise, pays, téléphone, adresse, numéro fiscal, coordonnées bancaires que vous affichez sur vos factures, logo, photo de profil, date de naissance (facultative), langue choisie. |
| Abonnement et paiements | Secteurs et formules choisis, période, montants, réductions appliquées (plusieurs secteurs, parrainage, conditions particulières, accès offerts), références de paiement, preuves de virement que vous nous envoyez. Nous ne demandons ni ne conservons aucun numéro de carte bancaire. |
| Parrainage | Votre code de parrainage, le compte qui vous a invité, la liste de vos filleuls (nom de l'entreprise, date d'inscription, statut d'abonnement) et les paliers atteints. |
| Compte client (gratuit) | Nom, e-mail, mot de passe chiffré, date de naissance (facultative), et la liste des éléments que vous avez ajoutés à votre espace (commandes, réservations, rendez-vous, espaces client des entreprises). Les détails de ces éléments restent enregistrés par l'entreprise concernée. |
| Données de gestion que vous saisissez | Clients, devis, factures, paiements, produits et stocks, ventes en caisse, achats et fournisseurs, employés, pointages, congés, bulletins de paie, écritures comptables, immobilisations, projets et temps passé, rendez-vous, commandes de la boutique, fichiers joints. |
| Messagerie | Messages, fichiers, photos, notes vocales et réactions échangés avec les autres utilisateurs de Zenith Dash. |
| Données techniques et de sécurité | Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, sessions ouvertes, dates de connexion, tentatives de connexion échouées, journal des actions importantes (journal d'activité), abonnement aux notifications. |
| Échanges avec le support | Messages envoyés au support par WhatsApp ou par e-mail. |
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Fondement |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vous fournir les fonctionnalités de Zenith Dash, envoyer vos documents, rappels et notifications | Exécution du contrat |
| Gérer les abonnements, les paiements, les réductions, les commissions des partenaires et la comptabilité de Zenith Dash | Exécution du contrat et obligations légales |
| Gérer le programme de parrainage : compter vos filleuls, calculer vos jours d'essai et votre réduction, détecter les inscriptions fictives | Exécution du contrat et intérêt légitime |
| Afficher dans un compte client les commandes, réservations, rendez-vous et factures que son titulaire y a ajoutés | Exécution du contrat |
| Sécuriser les comptes : blocage après trop d'essais de mot de passe, double authentification, alerte de nouvel appareil, journal d'activité, prévention de la fraude et du cumul d'essais gratuits | Intérêt légitime |
| Vous informer des nouveautés, des maintenances et des changements de conditions | Exécution du contrat et intérêt légitime |
| Améliorer le service à partir de statistiques globales (nombre de comptes, formules, usage des fonctions) | Intérêt légitime |
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée. Nous ne faisons aucun profilage publicitaire.
4. Qui peut accéder à vos données ?
- Les utilisateurs de votre compte, selon les rôles et droits que vous leur donnez, ainsi que le cabinet comptable si vous l'invitez.
- Vos clients, uniquement pour les documents que vous leur partagez (portail client, lien de facture ou de devis, boutique, page de rendez-vous). Un client qui a un compte client Zenith Dash peut retrouver ces mêmes éléments dans son espace, lorsqu'il les y a ajoutés avec le lien que vous lui avez transmis ou qu'il a passé la commande en étant connecté.
- Votre parrain, si vous vous êtes inscrit avec un code de parrainage : il voit le nom de votre entreprise, votre date d'inscription et si vous êtes abonné, jamais vos données de gestion. De la même façon, vous voyez ces informations pour vos propres filleuls.
- Les autres utilisateurs de la messagerie avec qui vous discutez : ils voient les informations de profil que vous n'avez pas masquées dans vos réglages de confidentialité (Profil → Confidentialité dans la messagerie).
- Un partenaire Zenith Dash, si vous vous êtes inscrit avec son code : il voit le nom de votre entreprise, votre formule, si vous êtes abonné et le montant de vos paiements, pour le calcul de sa commission. Il ne voit aucune de vos données de gestion.
- Nos prestataires techniques, uniquement pour ce qui est nécessaire à leur mission :
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site et de l'interface | États-Unis |
| Railway Corporation | Serveurs de l'application et base de données | États-Unis |
| Cloudflare, Inc. | Stockage des fichiers et des sauvegardes ; chargement de certaines bibliothèques d'affichage | États-Unis |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envoi des e-mails | France |
| Twilio Inc. | Envoi des SMS | États-Unis |
| Anthropic PBC | Fonctions d'intelligence artificielle (rédaction de devis, traduction, analyses), uniquement le texte nécessaire, au moment où vous utilisez la fonction | États-Unis |
| Rawbank | Réception des paiements par virement | République démocratique du Congo |
| WhatsApp (Meta) | Lorsque vous choisissez de nous écrire ou d'envoyer un document par WhatsApp | Selon le service |
| Google Fonts, jsDelivr | Chargement des polices et des icônes de l'interface (reçoivent l'adresse IP de l'appareil) | Selon le service |
Nous pouvons aussi communiquer des données si une autorité judiciaire ou administrative l'exige légalement.
5. Transferts hors de votre pays
Nos serveurs et certains prestataires se trouvent hors de votre pays, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Nous choisissons des prestataires reconnus, qui s'engagent contractuellement à protéger les données et à ne les utiliser que pour le service rendu.
6. Combien de temps nous les gardons
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte et données de gestion | Tant que votre compte existe, même après la fin de l'abonnement ou une longue inactivité, pour que vous retrouviez tout à la réactivation. |
| Factures, paiements et pièces comptables | Au moins 10 ans, durée de conservation des documents comptables prévue par le droit comptable OHADA, y compris après une demande de suppression. |
| Sauvegardes automatiques | Les 4 dernières sauvegardes hebdomadaires ; les plus anciennes sont supprimées automatiquement. |
| Journal d'activité et données de sécurité | Tant que le compte existe, pour la traçabilité des actions. |
| Sessions de connexion | Jusqu'à la déconnexion ou l'expiration de la session. |
| Après une demande de suppression du compte | Suppression ou anonymisation sous 30 jours, sauf données que la loi nous oblige à conserver. |
7. Comment nous protégeons vos données
- Connexion chiffrée (HTTPS) entre votre appareil et nos serveurs.
- Mots de passe enregistrés sous une forme chiffrée irréversible.
- Double authentification disponible, déconnexion à distance des appareils, alerte de connexion depuis un nouvel appareil.
- Blocage temporaire après trop d'essais de mot de passe et limitation des tentatives.
- Données de chaque entreprise strictement séparées de celles des autres.
- Rôles et droits par utilisateur, et journal d'activité.
- Sauvegardes automatiques régulières.
Aucun système n'est invulnérable. En cas de violation de données susceptible de vous exposer à un risque, nous vous prévenons dans les meilleurs délais, ainsi que l'autorité compétente lorsque la loi l'exige.
8. Cookies et stockage sur votre appareil
Zenith Dash n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience ou de pistage. L'application enregistre seulement dans votre navigateur ce qui est nécessaire à son fonctionnement :
- votre session de connexion, la langue et le thème choisis ;
- une copie de vos dernières données et des actions en attente, pour fonctionner sans réseau ;
- les fichiers de l'application, pour qu'elle s'ouvre plus vite ;
- votre abonnement aux notifications, si vous les acceptez.
Ces éléments étant indispensables au service, ils ne nécessitent pas de consentement. Vider les données du navigateur ou se déconnecter efface cette copie locale, sans toucher à vos données enregistrées sur nos serveurs.
9. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie : Profil → Mes données (fichier ZIP lisible avec Excel) ;
- les corriger directement dans votre Profil et dans chaque module ;
- masquer certaines informations aux autres utilisateurs de la messagerie (adresse, entreprise, téléphone, e-mail, date de naissance) ;
- demander la suppression de votre compte et de vos données, sous réserve des durées légales de conservation ;
- vous opposer à un traitement ou demander sa limitation, lorsque la loi le prévoit ;
- retirer votre accord aux notifications à tout moment dans les réglages de votre appareil.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à ou sur WhatsApp au , depuis l'adresse ou le numéro lié à votre compte. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays, par exemple la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) au Maroc.
10. Les données de vos clients et de vos employés
Lorsque vous enregistrez dans Zenith Dash des données sur vos clients, prospects, fournisseurs ou employés, vous en êtes responsable : vous devez les informer et respecter leurs droits. De notre côté, nous traitons ces données uniquement pour vous fournir le service, selon vos instructions, avec les mesures de sécurité décrites ci-dessus. Nous ne les utilisons jamais pour nos propres besoins.
Les campagnes marketing envoyées depuis Zenith Dash comportent un lien de désinscription : une personne qui se désinscrit ne reçoit plus vos campagnes. Si l'une de ces personnes nous contacte directement, nous transmettons sa demande à votre entreprise.
11. Mineurs
Les comptes gérants et les comptes clients sont réservés aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs pour créer un compte.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application.
13. Contact
·
E-mail : · WhatsApp :